Политика за поверителност
Последно актуализиране: януари 2025
1. Обща информация
HealthyZone се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която предоставяте при използването на нашите услуги. Спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).
2. Събирани данни
Събираме следните видове информация:
- Лични идентификационни данни (име, имейл адрес, възраст)
- Информация за вашия опит с йога и фитнес предпочитания
- Техническа информация за използването на уебсайта (IP адрес, браузър, устройство)
- Данни за комуникация, включително запитвания и обратна връзка
- Информация за плащанията (обработвана чрез защитени платежни системи)
3. Цел на обработката
Използваме вашите данни за следните цели:
- Предоставяне и персонализиране на нашите услуги
- Обработка на регистрации и абонаменти
- Комуникация относно услугите и поддръжка на клиенти
- Подобряване на качеството на нашите програми
- Изпращане на образователни материали и новини (със съгласие)
- Анализ и статистики за подобряване на услугите
4. Правна основа
Обработваме вашите лични данни на основата на договорното изпълнение, законен интерес или вашето изрично съгласие. За маркетинг комуникации винаги изискваме предварително съгласие, което можете да оттеглите по всяко време чрез линковете за отписване в имейлите или чрез контактиране с нас.
5. Споделяне на данни
Не продаваме и не отдаваме под наем личните ви данни. Споделяме информация само в следните случаи:
- С доверени партньори, които ни помагат при предоставянето на услуги
- При законово изискване от компетентни органи
- За защита на нашите права и безопасност на потребителите
- В случай на сливане или продажба на компанията (с предварително уведомление)
6. Съхранение на данни
Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или докато са необходими за спазване на правни задължения. Активните потребителски профили се съхраняват докато има активен абонамент плюс три години след прекратяването му. Маркетингови данни се съхраняват до оттегляне на съгласието.
7. Безопасност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Използваме SSL криптиране за всички трансмисии на данни и редовно актуализираме нашите системи за сигурност. Достъпът до личните данни е ограничен само до упълномощени служители.
8. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:
- Право на достъп до вашите лични данни
- Право на корекция на неточни данни
- Право на изтриване при определени условия
- Право на ограничаване на обработката
- Право на преносимост на данните
- Право на възражение срещу обработката
- Право на оттегляне на съгласието
9. Бисквитки
Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на уебсайта и анализ на трафика. Повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитки. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра или чрез нашия център за управление на съгласието.
10. Международни трансфери
Вашите данни се обработват основно в рамките на Европейския съюз. При необходимост от трансфер извън ЕС осигуряваме подходящи гаранции за защита съгласно приложимото законодателство, включително стандартни договорни клаузи или решения за адекватност на Европейската комисия.
11. Малолетни лица
Нашите услуги са предназначени за лица на възраст над 18 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца под 16 години без съгласието на родител или настойник. Ако установим, че сме събрали такава информация, ще я изтрием незабавно.
12. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика при необходимост. Значителни промени ще бъдат съобщени чрез имейл или чрез видимо уведомление на уебсайта поне 30 дни преди влизането им в сила. Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика за актуални промени.